Buongiorno,
con la presente desidero ringraziare sentitamente tutto il personale sanitario — dal Primario agli assistenti — per l’eccellente gestione del mio problema (una frattura alla spalla). Mi sono recato presso la struttura tra la serata di lunedì 9 marzo e l’intera giornata di martedì 10 marzo, e ho potuto riscontrare una professionalità impeccabile.
Sono stato assistito con continuità, giorno e notte. In particolare, ho avuto modo di osservare la gestione eccellente di due “codici rossi” arrivati a breve distanza di tempo. È evidente che il personale operi in sottorganico rispetto al flusso che la struttura accoglie: servirebbero più medici, poiché è umanamente difficile gestire da soli l’arrivo incessante di ambulanze provenienti non solo da Modica, ma da tutto il comprensorio.
Sentivo il dovere di mandare questo messaggio perché spesso il Pronto Soccorso viene descritto negativamente. Tuttavia, posso garantire che molti problemi sono causati da chi si presenta in ospedale per questioni che dovrebbero essere gestite dal medico di base. Ho assistito a scene spiacevoli: un signore che stava quasi per alzare le mani a un’assistente e prendeva a calci la porta. Dobbiamo ammettere che serve più rispetto per il luogo e per chi ci lavora. C’è gente che passeggia tra le barelle parlando ad alta voce al telefono o scambia il reparto per un luogo di chiacchiere; questa mancanza di educazione ostacola il lavoro degli operatori, facendo perdere tempo prezioso a chi ne ha davvero bisogno.
Rinnovo il mio grazie a medici, infermieri, assistenti di ogni ordine e grado, al reparto tecnico di radiologia e a tutto il team di ortopedia.
Grazie a tutti e cordiali saluti,
Luca Azzarelli
4 commenti su ““Grazie al personale del Pronto Soccorso di Modica per l’umanità e la competenza”. Riceviamo”
ci sono comportamenti e comportamenti del personale sanitario, lei è stato fortunato a trovare quelli giusti, ma le garantisco, perchè li conosco bene, che ci sono anche quelli sbagliati. arrivederci.
Bisogna esser fortunati da trovare la persona giusta al momento giusto. Ma non è solo al Pronto Soccorso, ma anche in qualunque Ente pubblico, se vai alla Posta è lo stesso, trovi l’impiegato/a che fa il suo lavoro egregiamente e ci sono colleghi che sono scorbutici ed insolenti che ti fanno perdere la pazienza, ma anche in Banca è lo stesso, il cassiere bravo e competente e quello antipatico, anche i Direttori ci sono quelli che ascoltano e ti risolvono e ci sono quelli con il sorriso beffardo. Questo è solo un esempio, ma la lista sarebbe infinita, negli Enti comunali, per non parlare gli addetti all’Ufficio acqua, comunque sono gli Enti pubblici che trovi di tutto e di più. mentre in quelli privati sono solo sporadici, il personale se non riga dritto viene mandato a casa, mentre quelli a posto fisso, e tutt’altra storia (ovviamente da caso a caso).
Il vero,sta nella normalita’,non e’ cosi”per niente. Per non parlare dei 25 gradi e l mosche, nel repato attesa……non e’ cosi
25 gradi di questi tempi ??
Le mosche??
Ti devi ricoverare a Scicli no a,Modica