Palermo, 14 Agosto 2025 – Il giudice di pace ha condannato Ryanair a pagare 500 euro a due passeggeri per un ritardo di oltre tre ore su un volo. La compagnia aerea dovrà versare 250 euro a ciascun viaggiatore a titolo di compensazione economica.
L’episodio riguarda il volo FR837 sulla tratta Palermo-Venezia del 21 luglio 2023. L’aereo, che sarebbe dovuto partire alle 17:15, è decollato alle 21:10 e ha accumulato un ritardo all’arrivo di 3 ore e 42 minuti, atterrando alle 22:32 anziché alle 18:50.
I due passeggeri si sono rivolti a Italia Rimborso, una società specializzata nella tutela dei diritti dei viaggiatori. Dopo aver tentato, senza successo, una negoziazione e una conciliazione con la compagnia, la causa è arrivata in tribunale.
Durante il processo, il giudice ha respinto le obiezioni di Ryanair, confermando il diritto dei passeggeri alla compensazione, come stabilito dal regolamento dell’Unione Europea per i ritardi aerei superiori alle tre ore. Il giudice ha motivato la sentenza sottolineando che la compagnia non è stata in grado di dimostrare l’esistenza di circostanze eccezionali che potessero giustificare il grave ritardo.
